1. Informacje ogólne

• Serwis funkcjonuje pod adresem: ademj.pl i działa na platformie WordPress.
• Administrator danych osobowych: ADE Marcin Jasiński (ADE Teleinformatyka), ul. Kardynała Wyszyńskiego 1, 28-340 Sędziszów, NIP: 6312222044, e-mail: biuro@ade.net.pl, tel. 608-423-523, 41 314-46-12.
• Inspektor Ochrony Danych (IOD): Centrum Zabezpieczenia Informacji Sp. z o.o., ul. Wrzosowa 15 lok. 1, 25-211 Kielce; e-mail: kontakt@czi24.pl.
• Serwis korzysta z systemu zarządzania treścią WordPress, który stosuje własne pliki cookies niezbędne do funkcjonowania platformy (opisane w tabeli cookies poniżej).

2. Formularz kontaktowy i dane przesyłane przez użytkowników

Serwis udostępnia formularz kontaktowy, w którym użytkownik podaje: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Formularz jest zabezpieczony przez Google reCAPTCHA v2 (Google LLC, USA) w celu ochrony przed spamem i botami.

3. Panel Klienta BOA (boa.ade.net.pl)

Panel Klienta BOA funkcjonuje pod adresem boa.ade.net.pl i umożliwia zarządzanie umową abonencką, historią płatności oraz zgłoszeniami technicznymi. Zasady przetwarzania danych w Panelu Klienta opisuje Klauzula informacyjna RODO dla Abonentów. Panel stosuje własne pliki cookies sesyjne niezbędne do utrzymania zalogowanej sesji użytkownika.

4. Hosting i logi serwera

Serwis hostowany jest na serwerach operatora SeoHost. SeoHost przetwarza dane techniczne jako podmiot przetwarzający (procesor) na podstawie umowy powierzenia (art. 28 RODO). W celu zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwer prowadzi automatyczne logi, których podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zapisowi podlegają:

• adres IP urządzenia osoby odwiedzającej serwis;
• adresy URL żądanych zasobów;
• data, godzina i czas trwania żądania;
• kod odpowiedzi HTTP i informacje o błędach;
• adres URL strony odsyłającej (referer);
• identyfikator przeglądarki (User-Agent).

Logi serwera są przechowywane przez 90 dni, po czym są automatycznie usuwane. Dane logów nie są kojarzone z tożsamością konkretnej osoby w sposób bezpośredni.

5. Narzędzia analityczne i marketingowe

Google Analytics 4 (Google LLC, USA)

• Cel: Analiza statystyczna ruchu w serwisie (liczba odwiedzin, źródła ruchu, zachowanie użytkowników, konwersje).
• Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.
• Transfer do USA: Google LLC posiada certyfikację EU-US Data Privacy Framework (DPF). Transfer realizowany na podstawie decyzji adekwatności KE z 10.07.2023 r. lub — alternatywnie — SCC (Decyzja KE 2021/914). Administrator monitoruje status certyfikacji DPF Google pod adresem dataprivacyframework.gov.
• Polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy.

Meta Pixel (Meta Platforms Inc., USA)

• Cel: Remarketing i dopasowanie reklam na platformach Meta (Facebook, Instagram); mierzenie skuteczności kampanii.
• Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.
• Transfer do USA: Meta Platforms Inc. posiada certyfikację DPF. Transfer realizowany na podstawie decyzji adekwatności KE z 10.07.2023 r. lub SCC (Decyzja KE 2021/914).
• Polityka prywatności Meta: facebook.com/privacy/policy.

Automatyzacja marketingowa

Administrator może wysyłać automatyczne wiadomości e-mail lub SMS po określonej aktywności użytkownika w serwisie wyłącznie po udzieleniu przez użytkownika uprzedniej zgody marketingowej. Podstawa: art. 398 PKE w zw. z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgody zebrane przed 10.11.2024 r. na podstawie art. 172 dawnego Prawa telekomunikacyjnego lub art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną zachowują ważność, jeżeli spełniają standardy art. 398 PKE.

6. Pliki cookies — informacje ogólne

Serwis ademj.pl korzysta z plików cookies (ciasteczek) — małych plików tekstowych zapisywanych w urządzeniu końcowym użytkownika podczas przeglądania stron. Podstawą prawną stosowania cookies jest art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej (PKE, Dz.U. 2024 poz. 1221), który zastąpił art. 173 uchylonej ustawy Prawo telekomunikacyjne z 2004 r., oraz art. 6 ust. 1 RODO w zakresie dotyczącym przetwarzania danych osobowych. Zgody na cookies analityczne i marketingowe zbierane są zgodnie z modelem opt-in wymaganym przez art. 399 ust. 1 PKE.

Stosujemy następujące kategorie cookies:

• Niezbędne (techniczne) — konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu (sesja, bezpieczeństwo, formularz kontaktowy). Nie wymagają zgody — art. 399 ust. 3 PKE.
• Analityczne — zbierają dane o sposobie korzystania z serwisu (Google Analytics 4). Wymagają zgody.
• Marketingowe/reklamowe — służą remarketingowi i personalizacji reklam (Meta Pixel). Wymagają zgody.
• Funkcjonalne — zapamiętują preferencje użytkownika (np. wybrany język). Wymagają zgody.

7. Szczegółowy wykaz plików cookies

Poniższa tabela zawiera cookies rzeczywiście stosowane w serwisie. Pełna i aktualna lista dostępna jest w panelu zarządzania zgodami (CMP).

Uwaga: Nazwy cookies mogą ulec zmianie wraz z aktualizacją usług zewnętrznych dostawców. Aktualna pełna lista dostępna jest w panelu CMP. Serwis nie korzysta z cookies X Corp (Twitter Ads). W przypadku uruchomienia nowych narzędzi analitycznych lub reklamowych tabela zostanie niezwłocznie zaktualizowana.

8. Zarządzanie zgodami na pliki cookies (CMP)

Przy pierwszej wizycie w serwisie wyświetlany jest baner zarządzania zgodami (Consent Management Platform — CMP), który umożliwia:

• zaakceptowanie wszystkich kategorii cookies (w tym analitycznych i marketingowych);
• odrzucenie wszystkich cookies nieobowiązkowych — serwis pozostaje w pełni funkcjonalny;
• granularny wybór — zaakceptowanie wybranych kategorii (np. tylko analitycznych, bez marketingowych).

Zgodę można wycofać lub zmienić w dowolnym momencie, klikając przycisk „Zarządzaj zgodami” w stopce serwisu lub bezpośrednio kontaktując się z Administratorem. Procedura wycofania zgody jest równie prosta jak jej udzielenie (art. 7 ust. 3 RODO).

Cookies można również zarządzać przez ustawienia przeglądarki:

Zablokowanie cookies technicznych (niezbędnych) może uniemożliwić korzystanie z formularza kontaktowego i Panelu Klienta BOA.

9. Prawa użytkowników serwisu

W odniesieniu do danych przetwarzanych przez serwis www (formularz kontaktowy, logi, cookies) przysługują Państwu prawa opisane w Klauzuli informacyjnej RODO, w szczególności: prawo dostępu (art. 15 RODO), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia (art. 18), przenoszenia (art. 20), sprzeciwu (art. 21) i wycofania zgody (art. 7 ust. 3). Skarga do PUODO: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, kancelaria@uodo.gov.pl.

10. Akt o Danych (Data Act — Rozporządzenie UE 2023/2854)

Zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2023/2854 (Data Act), stosowanym od 12 września 2025 r., ADE Teleinformatyka zapewnia dostęp do danych generowanych przez produkty skomunikowane udostępniane Abonentom (dekodery telewizji cyfrowej JAMBOX). Szczegółowe informacje o zakresie generowanych danych, uprawnieniach użytkowników oraz procedurze składania wniosków dostępne są na stronie ademj.pl/bezpieczenstwo-danych w sekcji Data Act. Wnioski kierować na: biuro@ade.net.pl.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w przypadku zmian przepisów prawa, wytycznych organów nadzorczych (PUODO, EDPB) lub technologii stosowanych w serwisie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani przez komunikat na stronie głównej lub — w przypadku posiadania adresu e-mail — drogą elektroniczną. Data aktualizacji widoczna jest w nagłówku dokumentu.